Outsourcing w Polsce ma się dobrze
Agencja IPSOS przeprowadziła w październiku badania na temat outsourcingu. Najbardziej z tej formy współpracy korzystają sektor finansowy oraz branża budowlana i energetyczna.
Z badań wynika, że z outsourcingu korzysta co trzecia firma z sektora finansowego i trzy na pięć firm z branży motoryzacyjnej.
Najwięcej - prawie 40 proc. badanych firm - widzi w outsourcingu sposób na ograniczenie kosztów, 30 proc. natomiast - na ułatwienie dostępu do technologii. Badani nie zapominają również o kwestii oszczędności miejsca.
Co piąta firma przyznaje, że outsourcing i procesy back-office przyczyniły się do zmniejszenia zatrudnienia. 11 proc. badanych firm zauważa w outsourcingu wzrost bezpieczeństwa realizowanych procesów biznesowych. Firmy z branży budowlanej statystycznie najczęściej przywiązują wagę do zmian efektywności procesów biznesowych.
Ponad połowa (58 proc.) badanych uznaje analizy finansowe za najważniejsze kryterium oceny opłacalności procesu outsourcingowego.
Na dzień dzisiejszy polskie firmy najczęściej korzystają z outsourcingu usług obsługi dokumentów, korespondencji oraz działań kadrowo-płacowych. Branża finansowa planuje największe inwestycje w outsourcing archiwizacji (54 proc.) oraz outsourcing obsługi druku i wysyłki (43 proc.). Firmy produkcyjne planują zwiększyć wydatki na usługi rejestracji danych w systemach informatycznych (51 proc.) i automatycznego obiegu dokumentów (45 proc.). Dla branży usługowej priorytetem będzie outsourcing obsługi telefonicznej (41 proc. firm).
